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事情起因:客户先一天晚上像药房下单买药,当天太晚说第二天送(并没有说上午还是下午送)。第二天客户问药房什么时候送药,药房说(昨天都给你说下午送上午在这里问什么问忙里要死。因客户疼痛难忍决定去医院治疗,并跟药房说(药不要了,不用送了)随后遭遇药房工作人员(也可能她就是老板)辱骂。辱骂完后立即撤回了语音信息。并不断的骂人其语言中带有各种脏字。全程客户没有辱骂药房一个字。
疫情期间居民生活收到了极大的限制,每个工作人员和居民都有各自的难处,大家和平解决一切问题相互理解相互包容是应当的。像这种事情着实让人感到不适和寒心。 |
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