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发表于 2019-5-5 17:05:20
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胡集自来水公司关于“更换智能水表”有关问题的解答如下
一、 胡集自来水公司“更换智能水表告知书”已就为什么要更换智能水表作了说明,荆门市钟祥市各地更换使用智能水表已走在我公司前列。
二、 关于水表的费用问题,电力部门是国家投资,电价由国家控制,且随时可调电价。自来水是地方企业,没有国家投资。我公司水价1.6元/吨,价格十几年未上调过,这在全荆门乡镇中是最低的水价。国务院《城市供水管理条例》中明确规定闸表池至用户室内供水设施其产权属用户所有,明确说明水表是用户的产权,理应归用户承担。
三、 关于水表价格问题,好的智能水表是600元/块左右,我公司使用的定价490元/块的智能水表是全防水防冻且五年内包退包换的。有关用户说一块表进价只有一百多元,我公司承诺如能进到400元/块左右,是全防水防冻且五年内包退包换的智能水表,请与我公司联系。
四、 说智能水表空转和转快了,这纯属误解,原来的老机械水表有可能转快转慢,有误差。现智能水表如用户通过检测鉴定,误差超过国家允许标准的厂家和我公司承担一切责任。
五、 关于更换智能水表的问题,我公司是以说明管理、进步、提高和用户自愿为前提的,从未强迫过用户,更未因不换智能水表而停水的情况。
六、 水价是以听证会和物价部门的文件为依据的。供水设施是市场经济的范畴。我公司对供水设施的改造和更换平于或低于市场价格,属正常收费。
七、 更换智能水表是企业、用户和社会管理进步和提高的必然。犹如我国的改革开放已进入深水区一样,但改革也必须坚定不移。改革进步和提高必然涉及到部分人的利益,部分用户有想法是正常的。
八、 我公司对有关用户的意见和建议虚心接受并尽力改进。同时也诚望广大用户能换位思考,只有供水企业改革管理到位了,才能更好的确保正常供水和更好的服务。借此感谢大家的关心、建议和指导!
胡集自来水公司
2019年5月5日
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