转斗湾社区：格格搭起寻证“连心桥” 急难时刻显担当

虎山社区

©原创2025-06-16 16:20钟祥市融媒体中心通讯员刘晓燕、陈清勇

“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了，没想到这么快就能找回身份证，社区格格办事既高效又靠谱。”近日，在胡集镇转斗湾社区党群服务中心，居民覃某接过失而复得的身份证，难掩激动之情。

当天上午8时许，覃某神色慌张地找到社区第二网格员周浩特求助。原来，他不慎遗失了身份证，而下午2点半还要赶火车出行，更担心证件被冒用引发安全隐患，急得眼眶泛红。

了解情况后，周浩特立即启动应急响应：一方面联系辖区派出所完成挂失报备，阻断证件被冒用风险；另一方面详细梳理失主行动轨迹，同步开展线上线下寻证。他不仅在社区微信群、公告栏发布寻物启事，还发动周边居民组成“寻证小队”，沿着覃某途经的银行、菜市场、商超、公交站台等区域展开地毯式搜寻。

经过两个多小时的接力寻找，终于传来好消息，胡集菜市场的一名好心商户在摊位旁发现了身份证，看到社区群的寻证信息后，第一时间联系失主认领。拿到证件时，覃某特意对网格员和热心居民表达了感谢。

在转斗湾社区，每一位被居民亲切称为“社区格格”的网格员，都是群众身边的“专属守护者”。他们始终践行“民有所呼、我有所应”的服务理念，用脚步丈量民情，以行动化解民忧，让社区真正成为居民信赖的温暖家园。