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发表于 2022-7-27 10:18:00
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1、自己店里的食物,首先要自己确保新鲜无异味,这个其实自己心里有数。顾客来吃,不是帮你筛选哪些是好的哪些是臭的,顾客花钱就应该是吃无异常的食物。2、开门做生意,自己的过错,就应该主动承担起责任,预防相同的事情再次发生。和投诉的顾客好好沟通,怎么处理客诉,双方好好协商,客人有气是正常的,本来你就错了,还不允许别人发发牢骚?没有人无缘无故给你泼脏水,错了就是错了,端正态度道个歉,给出整改措施,我相信大家都会觉得你这店铺不错。谩骂回应,对做生意来说,是自找死路啊。 |
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